애플 첫 폴더블폰 일부 화면 균열…힌지 주변 원인 조사
10/28/26애플의 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오’가 출하된 지 며칠 만에 일부 제품의 내부 화면에서 균열과 세로선이 나타났다는 신고가 접수됐다. 문제는 중앙 힌지 부근에서 비교적 이른 시점에 발생하는 경향을 보였다.
애플은 애플케어 적용 고객에게 교체 제품을 제공하고 있지만, 결함의 원인과 영향을 받은 기기 수는 밝히지 않았다. 초기 주문 물량은 빠르게 소진됐고 복잡한 생산 공정 때문에 공급이 제한된 상황이어서 교체 대기시간도 소비자 경험에 영향을 줄 수 있다.
분해와 특허자료, 단층촬영 영상을 토대로 한 외부 모의실험에서는 디스플레이 케이블과 지지대 주변에 응력이 집중될 가능성이 제기됐다. 이는 제조사가 확인한 결론이 아니라 구조를 바탕으로 한 가설이다. 실제 원인은 부품 공차, 조립 압력, 반복 접힘 등 여러 요소를 조사해야 판별할 수 있다.
폴더블폰은 화면을 보호하면서도 접히는 부분의 두께와 무게를 줄여야 해 설계상 상충이 크다. 애플이 보증 범위와 점검 기준을 얼마나 신속히 명확히 하는지가 초기 신뢰를 좌우한다. 원인 분석 뒤에는 특정 생산분의 문제인지 구조 변경이 필요한지 구분해 소비자에게 안내할 필요가 있다.
애플은 애플케어 적용 고객에게 교체 제품을 제공하고 있지만, 결함의 원인과 영향을 받은 기기 수는 밝히지 않았다. 초기 주문 물량은 빠르게 소진됐고 복잡한 생산 공정 때문에 공급이 제한된 상황이어서 교체 대기시간도 소비자 경험에 영향을 줄 수 있다.
분해와 특허자료, 단층촬영 영상을 토대로 한 외부 모의실험에서는 디스플레이 케이블과 지지대 주변에 응력이 집중될 가능성이 제기됐다. 이는 제조사가 확인한 결론이 아니라 구조를 바탕으로 한 가설이다. 실제 원인은 부품 공차, 조립 압력, 반복 접힘 등 여러 요소를 조사해야 판별할 수 있다.
폴더블폰은 화면을 보호하면서도 접히는 부분의 두께와 무게를 줄여야 해 설계상 상충이 크다. 애플이 보증 범위와 점검 기준을 얼마나 신속히 명확히 하는지가 초기 신뢰를 좌우한다. 원인 분석 뒤에는 특정 생산분의 문제인지 구조 변경이 필요한지 구분해 소비자에게 안내할 필요가 있다.
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